Apresentação
Estrutura
Missão
São Camilo
Qualidade
 
Gestão Integrada
Protocolos
Análise de Resultados
Satisfação dos Clientes
Valorização do Conhecimento
Qualidade em Enfermagem
Equipe Multiprofissional

 

Satisfação dos Clientes


Como parte de nossas premissas, desenvolvemos mecanismos para conhecer nossos clientes e saber o que esperam da Instituição. Na mais recente avaliação por parte dos usuários, a média de satisfação foi de 97%, superando a meta da Secretaria de Estado da Saúde.

Os itens avaliados são qualidade no atendimento da equipe multiprofissional, tempo de espera para atendimento, infraestrutura e nível adequado de informações/orientações. Nossa objetivo é ampliar o grau de satisfação nos nossos clientes e consolidar a excelência no atendimento.

 

 

 



 

 
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